Última atualização: [22.10.2024]

Ao utilizar os serviços oferecidos pela dCarvalho.net, o CLIENTE concorda com os seguintes Termos de Serviço. A contratação e utilização dos serviços implica a aceitação plena e integral destes termos.

1. OBJETO DOS SERVIÇOS

1.1. A dCarvalho.net oferece serviços de hospedagem de sites, e-mail profissional e suporte técnico, conforme os planos selecionados pelo CLIENTE no momento da contratação.

2. PLANOS E PAGAMENTOS

2.1. O CLIENTE poderá escolher entre os seguintes planos de suporte, cada um com suas respectivas funcionalidades e valores mensais, conforme descrito na página “Planos de Suporte“:

  • Plano Essencial: R$ 120,00
  • Plano Avançado: R$ 240,00
  • Plano Premium: R$ 480,00

2.2. O pagamento pelos serviços será realizado mensalmente, conforme o plano contratado, através dos meios de pagamento disponibilizados pela CONTRATADA.

2.3. A vigência do contrato é de 12 meses, renovada automaticamente ao final deste período, salvo manifestação contrária do CLIENTE.

3. REAJUSTE DE VALORES

3.1. O valor dos serviços será reajustado anualmente no mês de outubro, com base no IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) acumulado nos últimos 12 meses.

4. OBRIGAÇÕES DA dCarvalho.net

4.1. A dCarvalho.net se compromete a:

  • Oferecer os serviços de hospedagem e suporte técnico de maneira contínua, com exceção de interrupções necessárias para manutenção ou por eventos de força maior.
  • Manter a confidencialidade das informações do CLIENTE, exceto em casos exigidos por lei.

5. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

5.1. O CLIENTE compromete-se a:

  • Fornecer informações precisas e atualizadas no momento da contratação.
  • Utilizar os serviços oferecidos de acordo com a legislação vigente, não hospedando conteúdo ilegal ou ofensivo.
  • Efetuar os pagamentos de forma pontual.

5.2. Em caso de inadimplência superior a [número] dias, a dCarvalho.net reserva-se o direito de suspender o serviço até a regularização dos débitos.

6. SUPORTE TÉCNICO

6.1. O suporte técnico será prestado via Abertura de ticket via site, atendimento por e-mail, WhatsApp e telefone (de acordo com o plano de suporte escolhido), 24 horas por dia.

6.2. O suporte técnico é limitado às questões relacionadas ao ambiente de hospedagem e serviços fornecidos pela dCarvalho.net. O suporte técnico não inclui a geração de conteúdo para o site, como textos, imagens, vídeos ou qualquer material de criação.

6.3. A dCarvalho.net não se responsabiliza por suporte de softwares de terceiros instalados pelo CLIENTE.

7. CANCELAMENTO E RESCISÃO

7.1. O CLIENTE poderá cancelar os serviços a qualquer momento, mediante aviso prévio de [número] dias, sem ônus adicional além dos valores devidos até o término do aviso.

7.2. A dCarvalho.net reserva-se o direito de rescindir este contrato imediatamente, sem aviso prévio, em caso de uso indevido dos serviços ou violação de qualquer cláusula destes Termos de Serviço.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. A dCarvalho.net não será responsável por quaisquer danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes da interrupção dos serviços, salvo em casos de comprovada negligência.

8.2. A responsabilidade da dCarvalho.net está limitada ao valor total pago pelo CLIENTE nos últimos 12 meses anteriores ao evento que originou o dano.

9. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

9.1. A dCarvalho.net reserva-se o direito de alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor após notificação ao CLIENTE ou disponibilização no site oficial.

10. DISPOSIÇÕES GERAIS

10.1. Qualquer omissão ou tolerância por uma das partes, quanto ao cumprimento de qualquer cláusula ou condição prevista nestes Termos de Serviço, não constituirá novação ou renúncia, nem afetará o direito da parte de exigir o cumprimento da obrigação.

10.2. O presente contrato é regido pelas leis brasileiras, elegendo-se o foro da Comarca de [cidade], para dirimir quaisquer questões oriundas deste contrato.

Lagoa Vermelha, RS, Brasil, 22 de outubro de 2024.